|
[uit de introductie] Onderliggend rapport is de verslaglegging van het werkpakket
3 binnen het onderzoek dat voor het TNO Nieuw Initiatief 'Werken op Afstand'
in het jaar 2005 is uitgevoerd. Aangezien er geen externe opdrachtgever was
voor dit rapport, is het verslag vooral bedoeld als kennisborging binnen
TNO.
[uit de leeswijzer] Het verslag is zoals gezegd vooral bedoeld is als kennisborging
binnen TNO. De volgorde van de hoofdstukken is dan ook ongebruikelijk voor
een onderzoeks- of project rapportage.
Hoofdstuk 2 geeft in feite de resultaten weer. "Oplossingen vanuit het
perspectief van de klant" probeert een helder overzicht te geven van
maatregelen die op organisatieniveau en op het niveau van manager en medewerker
genomen kunnen worden ter vermijding van de belangrijkste problemen die op
personeel niveau door WoA kunnen ontstaan. Een uitgebreider overzicht van
knelpunten en oplossingen zoals wij deze in de diverse bronnen hebben gevonden
is geordend naar aspecten te vinden in bijlage I. Hoofdstuk 3 "WoA Analyse-
en Besluitvormingsinstrumenten (ABIs)" geeft een kort overzicht van
de ABI's die voor WoA-projecten van pas zouden kunnen komen. Bijlage II bevat
een uitgebreider overzicht van de ABI's. De volledige inventarisatie is te
vinden op de CD-ROM bij dit rapport.
Hoofdstuk 4 "Proces en methode" gaat, zoals de naam aangeeft, in
op de werkwijze die wij hebben toegepast. Het hoofdstuk beschrijft onder
andere onze moeizame pogingen te komen tot een heldere structuur voor het
beschrijven van knelpunten en oplossingen voor WoA.
Hoofdstuk 5 "Tot slot" bevat een slotbeschouwing.
Bijlage I bevat een gestructureerd overzicht van problemen en oplossingen
voor WoA.
Bijlage II bevat alle ABI's. De instrumenten zijn volgens een vast sjabloon
in kaart gebracht.
Bijgevoegd is tevens een CD-ROM. Deze bevat een digitale versie van de volledige
inventarisatie van de ABI's. Daarnaast is op de CD-ROM het al eerder genoemde
Excel bestand te vinden en diverse literatuur over Werken op Afstand.
E-work; Telecommuting; Telework; Teleworking; virtual office; Virtual organization; Virtual organizations; Virtual teams; Learning